CRSについても自社システムによって全世界をネットワークすることは現実的でないから、業務提携、CRSの共有化、コードシェアリングといった他社との提携が重要な課題となる。
コードシェアリングとは、複数の航空会社が同じ航空会社コードを使用することをさし、たとえば、A社とB社が同じ予約コードを便名につけることによって、両社の便はCRS上あるいはマーケティング上一つの航空会社のネットワークとして機能することになる。
FFPについても、自社ネットワークだけでは旅客のロイヤリティーを確保することは容易ではないから、他社との相互乗り入れによるFFPネットワークの拡大が選択肢として浮上する。
こうして、航空会社間の提携が、CRS、FFPなど様々なマーケティング手段ごとに多層に形成される。
CRSベースでの提携は既に全世界の航空会社を少数のグループに統合するまでになっている。
このように、制度上合併が困難な国際航空の市場においても、規制緩和の世界的な流れとCRSやFFPの拡大を通じて、国境を超えたグローバルなマーケティングによる企業の結び付きが、おそまきながらも進行しつつある。
グローバリゼーションの進行は、現在世界でトップークラスの航空会社の合併によるメガキャリアの登場をいずれもたらすだろうが、それは現在制度的に不可能なだけであって、実質的にはもうメガキャリアは存在しているといってよい。
したがって、エアラインにとっては、この流れの中で自社のコンセプトをどこに置くのかが重要な戦略課題となる。
グローバリゼーションの進行が総ての航空会社のグローバル化を経営的に正当化するわけではない。
地理的・歴史的なマーケティング上の優位性を武器に日本を中心としたネットワークだけに依存するローカルーエアラインとして生き残るのも一つの道であるし、英国のヴァージンーアトランティック航空のように特定の路線の特定の顧客層をターゲットとする限定的な戦略を採用するのも一つの生き方である。
格安運賃だけのローワーマーケットに特化する方法もある。
一方、メガキャリアを目指す場合には、これら地理別あるいは市場別のマーケットを総て自社で行うのか、その場合には複数の世界的拠点をどこに置くのか、それともエアラインのグループ化で対応するのか、あるいは、他のメガキャリアと提携するのかといった点が重要な課題となる。
しかし、メガキャリアを目指す場合には当然として、どのような企業コンセプトを採用するにしろ、国際と国内の境および国と国との境が市場の面でも生産要素(特に労働資源とマーケティング手段)の点でも稀薄になってきている今日、世界全体のマーケットの動きと連動した経営政策が必要であることには変わりはない。
特定市場に特化するエアラインにとっても、コストの外貨化と並んでマーケティングのグローバル化を図らなければ、参入・退出が自由な環境のもとではその特定市場を維持することはできなくなる。
市場と生座要素のマルチナショナル化・グローバル化は、また、国籍の稀薄化をもたらす。
製造業では既にわれわれは企業の国籍を意識しないようになってしまっており、インスタントーコーヒーの「ネスレ」がどこの国の会社か知らない人はたくさんいる。
ハブ空港の成立要件前節では航空会社がHSSをすすめる原理について説明したが、空港の側からすれば、ハブとして発達することは白空港を使用する航空会社の増加および乗り継ぎ利用客の増加につながるから、ハブでの乗り継ぎ需要を求めて空港間でも競争がおこる。
本節では、ハブ需要がどのような要因に基づいて発生するのかを考えることによって、ハブ空港の成立条件を検討する。
なお、前節で述べたようにハブには階層化が存在するが、ここでほとりあえず相対的に最も大きなハブの形成およびそのような大ハブ間の競争についての一般論を述べることとする。
基本的成立要件は地元需要の大きさ空港間ハブ競争、すなわち乗り継ぎ客数の取り合いを説明する要因としては、当該空港における路線数、便数などの需要要因、また混雑度や乗り継ぎ施設の整備状況、価格体系などのマーケティング政策、地理的位置などのほか、航空政策や空港整備制度などの制度的要因があげられる。
このうち最も重要な要因は路線数と便数である。
経験法則として、便数の増加以上に需要は増えることが知られており、利用者は、他の条件が一定ならば、なるたけ多くの路線・便数が集まる空港を乗り継ぎ地として選択する傾向をもつ。
そして、エアラインもこの利用者ニーズに対応する空港をハブに選ぼうとする。
航空会社としては、乗り継ぎ需要を増加させるために路線や便数を特定空港に貼り付ける戦略をとることが可能であるが、前節で図を示しながら述べたように、その空港を起終点とする地元需要(ターミナルーディマンド)が多ければ多いほど、わざわざ乗り継ぎ客のためだけに路線や便数を設定する必要度が小さくなる。
すなわち、乗り継ぎも含めた路線数・便数は地元需要の大きさに依存するから、ハブ競争は地元需要の大きい空港ほど有利ということになる。
地元需要の小さい空港が大空港とのハブ競争に勝つには、後述する他の競争要因をよほど強力に活用しなければ見込みは薄い。
このことは、米国の国内航空自由化後のHSSの展開を顧みても理解されよう。
交通のネットワークは伝統的にHSSの形態をとるのであって、決してHSSは自由化によって心いきなり出現したわけではない。
単に促進されただけであり、米国で現在ハブとして発達している空港の多くは、規制撤廃以前も十分な地元需要を有するハブ空港であったことを認識しておく必要がある。
ただし、ハブの主たる成立要件・競争条件が地元需要にあるとしても、それに大きな差がない場合には、以下の諸条件も競争を左右する。
空港のマーケティング政策とコアーエアラインの存在。
先に述べたように起終点需要の小さいシンガポールやアムステルダムがグローバルーハブとして大いに繁栄している理由の一つは、これらの国の自由化航空政策とならんで、空港の使用料体系の工夫、乗り継ぎ施設の充実など、空港当局の市場指向のマーケティングに求められる。
航空市場の自由化が進行し、ハブ競争が激化する中にあっては、各空港のマーケティング政策が大きな鍵を握ることになる。
また、中心となって当該空港のハブ化をすすめるコアエアラインが存在するほうが、雑多な航空会社の寄せ集めよりも発展性は高い。
ハブ間の競争は動態的であり、一旦獲得した顧客が永続的に当該空港を使用する保証はない。
ハブとしての継続性を維持していくためには、核となる航空会社と空港が一体となってマーケティングをすすめていく必要がある。
特に、新規参入ないし発展途上のハブの場合には、コアーエアラインの設立や勧誘を空港や地元が積極的にすすめ、ハブとしての基礎固めをすることが重要である。
国内、国際、陸上との一体化旅客や航空会社にとっては、国際線か国内線かの区別は経済的には有意ではない。
ハブ空港の機能とは、国際相互の乗り継ぎだけでなく、国内と国際間の、また国内相互間の乗り継ぎ機能をも含めて議論されるべきものであるし、ハブ空港が対象とする航空需要について検討する際も、検討対象は国内と国際を合わせた需要でなければならない。
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